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Comment Mon Fils a accumulé un projet de loi $ 1,681 iTunes en un mois

Introduction

Dimanche dernier, je me suis assis à mon ordinateur portable pour payer nos factures. Je me suis connecté sur mon compte de carte de crédit pour obtenir le solde à payer (Nous mettons tout sur notre MasterCard et rembourser mensuellement, parce que j

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Comment Mon Fils a accumulé un projet de loi $ 1,681 iTunes en un mois

Dimanche dernier, je me suis assis à mon ordinateur portable pour payer nos factures. Je me suis connecté sur mon compte de carte de crédit pour obtenir le solde à payer (Nous mettons tout sur notre MasterCard et rembourser mensuellement, parce que je aime l'épicerie gratuite). Le total me effraya, et comme je défile à travers les opérations, il y avait des pages et des pages (et des pages et des pages) de $ 11,18 charges iTunes.

Ma première pensée fut que je avais été piraté, parce que chacun de mes enfants ont iPods et leurs propres ID Apple, mais ne ai pas ma carte de crédit dans leurs paramètres. Je ai pensé que mal.

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Je ai appelé le numéro 1-800 d'Apple sur mon relevé et après avoir enfin à travers à une personne réelle, ils entendu mes préoccupations et me mettre à travers iTunes. Je ai été mis par le biais d'un joli agent qui clouées que les achats sont venus de l'iPod de mon enfant du milieu. Elle m'a accompagné à travers la mise en place des contrôles parentaux, puis quand je avais besoin de se connecter à son compte, je avais besoin de son mot de passe.

Il était assis dans le camion, parce que nous étions censés partir pour l'église. Dès que je suis sorti, il a commencé à pleurer parce qu'il avait compris que la raison pour laquelle je était inquiet au sujet de mon relevé de carte de crédit sans doute quelque chose à voir avec les achats qu'il avait faits dans Clash of Clans.

Je dois ai ajouté ma carte pour lui acheter une App approuvé, et a ensuite raté le supprimer.

L'agent était si grande. Elle pouvait l'entendre étant tellement en colère, et me le réconforter, et m'a dit de lui dire que tout allait bien se passer. Elle obtiendrait les charges inversées. Il était au-dessus de son seuil d'approuver, alors elle m'a dit de mettre l'appel sur le haut-parleur et aller de ma journée. Il serait probablement prendre environ 30 minutes. Je ai ri et lui ai dit que nous étions censés se diriger à l'église - mon mari est pasteur des enfants et des familles - de sorte que nous serions en retard et ce était très bien si les accusations allaient être inversée.

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Cinq minutes plus tard, elle est revenue sur la ligne.

"Angella? Bonnes nouvelles. Vous allez rendre à l'église le temps."

Elle me dit alors le total de toutes les accusations. 1,681.52 $. Un mille six cent quatre-vingt et un dollars et cinquante-deux cents. Je ne sais pas votre histoire, mais nous ne pouvons pas le permettre. Je suis au-delà reconnaissants qu'ils inversés il.

Apple fournit des remboursements pour des achats effectués sans le consentement des parents, ce qui est excellent, mais l'agent m'a envoyé un lien sur la façon de régler les contrôles parentaux que tous les parents devraient utiliser pour éviter d'avoir les palpitations cardiaques (et des appels téléphoniques longues) que je avais. Plus vous en savez, les gens.

Cela at-il jamais arrivé de vous? Comment cela at-il jouer dehors?

Si vous aimez ce poteau, consultez Comment utiliser les points Cartes Pour économiser de l'argent à l'épicerie et Les enfants devraient obtenir leurs téléphones cellulaires propres

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